Gestion des données Personnelles
L'Utilisateur reconnaît par la présente avoir pris connaissance et accepté les conditions ci-après annexées.
Le fournisseur édite des logiciels de Gestion et de distribution dédiés à l’hébergement touristique (hôtels, résidences, etc …) Ci après utilisateur
Le fournisseur met aussi à disposition une plateforme Commerciale dénommée ResaMarket. Resamarket est une plateforme permettant la mise en relation avec le service Commerciale, partenaires commerciaux, support, facturation et paiement des utilisateurs souhaitant l'utiliser. Bien qu'indépendant du Fournisseur, ResaMarket est pleinement solidaire des engagements pris par le fournisseur en terme de respect de la vie et des règles GDPR.
Pour quelles raisons le Fournisseur collecte les données de 'utilisateur ?
Le Fournisseur collecte et utilise vos données personnelles afin de vous fournir un service client optimal, un accès facile à son site internet et sa plateforme Commerciale ResaMarket. De plus, la collecte de ces données permet au Fournisseur de vous informer sur ses nouveaux produits et offres spéciales ainsi que sur son développement, qui, nous pensons, est susceptible de vous intéresser. Il n'existe aucune obligation pour les utilisateur d'utiliser ce service, si vous n’êtes pas intéressé et/ou ne souhaitez pas être informé sur les produits et les services, vous pouvez nous en faire part à tout moment en écrivant aux responsables en charge de la protection des données mentionné en fin de page.
Quels genres de données sont collectés ?
La collecte de vos données personnelles peut aider le Fournisseur à fournir un meilleur service dans de nombreux cas. Lorsque vous effectuer un achat par exemple, on vous demande de renseigner certaines informations. Seules des informations pertinentes vous seront demandées. Celles-ci comprennent généralement le nom, l’adresse de facturation, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la méthode de contact souhaitée ou les informations relatives au prélèvement SEPA. Le Fournisseur collecte également des données dans le cadre d’une étude marketing afin de mieux comprendre les besoins de sa clientèle et d’y répondre efficacement. De plus, le Fournisseur enregistre des informations relatives à l’activité du consommateur sur sa plateforme ResaMarket. Sur la base de ces informations, le fournisseur peut évaluer l’utilité des informations et l’attractivité des services en ligne et de certaines parties du site internet.
Quand est-ce que le Fournisseur partage-t-il les données personnelles ?
C’est avec beaucoup d’attention que le Fournisseur garantit la protection des données personnelles. Le fournisseur s’engage à ne pas vendre ou transmettre vos coordonnées. Toutefois dans le but de vous fournir un service optimal, le fournisseur à travers ResaMarket, pourra être amené dans certains cas, à communiquer vos données à des personnes juridiques contraintes de traiter ces informations conformément à la déclaration sur la protection des données. Dans certains cas, il sera dans l’intérêt du Fournisseur de fournir certaines informations à d’autres entreprises (partenaires stratégiques, technologiques ou employés par Établissement) afin que celles-ci puissent vous proposer des produits, services en son nom ou collecter des informations complémentaires à vos besoins. Ces entreprises aident à traiter des informations, prendre des réservations ou commandes, livrer des produits, administrer et gérer des bases de données, proposer un service client, évaluer l’intérêt de produits et services, mener une étude de marché ou à réaliser un sondage de satisfaction clientèle. Ces entreprises ont-elles aussi l’obligation, de garantir la protection de vos données personnelles selon notre déclaration sur la protection des données. Parfois, le Fournisseur peut être dans l’obligation de divulguer vos données personnelles en raison de disposition légale ou juridique.
Comment le fournisseur protège-t-il les données personnelles ?
Dans le cadre de procédures administratives, électroniques et physiques, le fournisseur prend des précautions afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, tout vol et abus, ainsi que contre tout accès, toute transmission, altération et suppression non autorisée.
La plateforme commerciale est protégée par le procédé de sécurisation standard TLS/SSL (Transport Layer Security / Secure Sockets Layer). Les données personnelles requises lors de votre inscription, sont ainsi protégées.
Par conséquent, vous pouvez aider à sécuriser vos données en prenant les mesures suivantes. Changez votre mot de passe régulièrement en utilisant une combinaison de lettres et de nombres et en vous assurant d’utiliser un navigateur internet sécurisé.
Intégrité des données personnelles
Nous assurons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, et nous vous en donnons le contrôle.
Le Fournisseur a pris des mesures de sécurité garantissant l’exactitude de vos données personnelles, dans le cadre de leur utilisation future. Bien entendu, vous êtes en droit d’accéder à vos informations et de les modifier à tout moment. Vous pouvez aussi activer ou désactiver de façon totalement autonome par l'intermédiaire de votre espace client le niveau de communication souhaité. Vous pouvez ainsi aider le fournisseur en actualisant régulièrement vos données et paramètres par défaut. Vous pouvez également recevoir une copie de vos données personnelles en nous contactant à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous.
La Protection des Données ne concerne que la collecte, le traitement et l’utilisation de données personnelles par nos soins (y compris leur divulgation) dans le cadre de vos échanges avec le Site. D’autres sites internet, accessibles, le cas échéant, par l’intermédiaire de liens à partir du Site, peuvent disposer de leurs propres pratiques en matière de collecte, de traitement, d’utilisation et de divulgation des données personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également avoir adopté leurs propres règles sur la protection des données personnelles. Nous vous encourageons à vous référer aux règles sur la protection des données personnelles mises en place par ces autres parties avant de leur communiquer des informations ou de participer à une offre ou une promotion commerciale.
COMMUNICATION ET LITIGES
L’utilisateur renonce à toutes objections ou remarques avant qu’il n’ait lui même réalisé ses obligations.
Toutes communications concernant ces règles ou tout type de récrimination devront être faites par écrit envoyées par e-mail.
Pour les cas considérés les plus graves une lettre recommandée devra être envoyées aux adresses habituelles Dylog sam - Gildo Pastor Center - 7 rue du Gabian - 98000 - Monaco - Tel: 00377 97 97 16 80 -
Responsable de la gestion des données Personnelles : S.Laporte : laporte@dylogsam.com
Tout litige relatif à la conclusion, l’interprétation, l’exécution ou la cessation du Contrat sera soumis au tribunal compétent du siège social de Dylog Sam.
